В кабинете грумера коту сломали зуб, естественно никаких документов и чеков не предоставляли, доказать я ничего не смогу. Полуторагодовалый кот теперь ходит без верхнего клыка
Возможно все хорошо. Но не совсем. Отсутствует прейскурант цен на услуги. Все пишут на листочке от руки. Звонишь - говорят одну итоговую сумму, приходишь - уже другая. Просишь сложить все вещи животных и почистить лоток, все скинут вместе, после говоря, что все убрали. Если просишь подстричь когти котам, стригут одному, после доказывая, что сами просили только одному коту стричь, а деньги берут за двоих. Персонал не весь приветливый. Вообщем уточняйте и проверяйте все заранее и после особенно.
Водим котика с детства! Всё устраивает! Врачи компетентные и любят животных!
Спасибо Наталье Александровне за заботу и внимательность. В клинике всегда чисто.
Водим котика с самого рождения в эту ветклинику, все нравится. Делали кастрацию, забрали кота через 2 часа, он уже отошёл от наркоза и никаких осложнений не было. Сотрудники отзывчивые и вежливые. Рекомендую!
Кота чуть не убили. Сделали все анализы, включая УЗИ, где ясно написано- КАМНИ. Специалисты этой клиники вместо того, что бы камни удалить- лечили таблетками. Далее через 10 дней лечения, когда кот отказался от еды ,-началась капельница при отравлении организма и т.д...И мне на полном серьезе рассказывали, что мой кот, которому уже 13 лет теперь так и будет регулярно на капельницах, а то, что он сам не кушает и его нужно кормить из шприца всю его оставшуюся жизнь- так это норма. Я им честно сказал, что хочу обратиться к другим специалистам и они решили, что им это не очень будет выгодно. Морозова Раиса отказала мне в полной выписке лечения, сказав, что мне нужно написать заявление и через ТРИ дня мне вышлют на почту все данные, включая те, которые поясняют, какие лекарства в данный момент находятся в крови моего кота. После получения результатов анализа крови, мне с 12 часов дня до 9 вечера не могли дать рекомендации по лечению. Я умолял, что бы мне сказали хотя бы, чем мне кормить кота, который не ел и практически не двигался, а идти в другую клинику, не имея всех данных я не мог. Два врача ( Князева и Мискарева) не имели возможности со мной поговорить по телефону, ссылаясь на занятость. Никому не рекомендую. Плохие люди, плохие специалисты. P.S. Кот в данный момент приходит в себя после удаления камней из мочевого пузыря, кушает сам, пьет, ходит в туалет. Оперировали его в другой ветеренарной клинике.
Отличная клиника с профессиональными врачами, рекомендую!
Стерилизовали собаку, немецкая овчарка, 4 года, все прошло прекрасно, забрали нашу девочку на операцию, через 40 минут позвонили, рассказали, что все хорошо, вышла из наркоза, забирали уже ее позже, вечером, доктора все это время за ней наблюдали, в клинике есть стационар, отдали нам ее, она уже шла сама, выписали антибиотик, сейчас жарко, объяснили почему это так важно, мы конечно решили водить ее в клинику, так как уколами нам проще, очень понравилось, что врач не навязывала услуги, на наше усмотрение, расписала рекомендации и домой и предложила как альтернативу приводить в клинику, дала выбрать самим, сейчас мы проходим курс реабилитации , приходим на обработки и уколы, все прекрасно, наша девочка чувствует себя хорошо, как будто и не было ни какой операции. Коллектив добрый и внимательный, видно грамотные профессионалы. Рекомендую.
Стерелизовали кошку с затяжной течкой, все прошло хорошо. Красивый интерьер в клинике, улыбчивый персонал. Единственное, за что снимаю звезду - это качество обслуживания. По телефону сказали, что на стерелизацию уйдет 2400 + около 400 руб. таблетки. По факту же оказалось, что попона у них стоит отдельно (+200руб.), а таблеток вышло ещё на 1300р.! 4 000 я отдала за стерелизацию вместо обещанных 2800. Честно говоря, была в шоке от конечной цены, ведь расчитывала на более меньшую и специально предварительно уточняла по телефону. Ведь если не знаете стоимость - можно было бы так и сказать, или уточнить у кого-то ещё, а не врать и придумывать цены из головы. Очень неприятное впечатление с "выкачкой денег" осталось из-за этого, больше туда не приду. Ведь с таким подходом становится очевидным, что в приоритете у врачей (или администраторов?) побольше денег поиметь с клиентов, а не вылечить животное.
Отличная клиника, рекомендую)